COME FACCIO AD EFFETTUARE UN’ORDINE?

Ordinare su Camargue Maison Boutique è semplicissimo:

1. Ricerca gli articoli di tuo interesse.
2. Aggiungili al carrello cliccando su “Aggiungi al Carrello”.
3. Se vuoi togliere un articolo dal proprio carrello basta cliccare l’icona “x” presente nel riepilogo carrello in fase di completamento ordine, oppure presente anche nell’anteprima carrello affianco al nome dell’articolo.
4. Procedi con l’ordine.

IL PAGAMENTO TRAMITE CARTA È SICURO?

Il processo di pagamento con carta è interamente gestito dai server sicuri di Stripe. Tutti i tuoi dati saranno criptati e trasmessi in codice da Stripe in modo da renderli completamente illeggibili.
Consulta la seguente pagina web per maggiori informazioni: Pagamento e Consegna

COME SI UTILIZZA UN CODICE SCONTO O PROMOZIONALE

Puoi utilizzare un codice sconto o promozionale all’interno della pagina “Carrello”. Tutto quello che dovrai fare è digitare il codice all’interno del riquadro “APPLICA CODICE PROMOZIONALE”. Il codice verrà applicato e potrai procedere con l’ordine.

COME FACCIO A SAPERE SE UN PRODOTTO È DISPONIBILE?

Il nostro sistema sincronizza istantaneamente la disponibilità in magazzino. Se non dovessi trovare disponibile quello che cerchi ti consigliamo di verificare nuovamente dopo qualche giorno.
Se arrivi a un prodotto con l’avviso “ESAURITO”, ti diamo la possibilità di chiederci (tramite i nostri canali di contatto) di avvisarti quando sarà nuovamente disponibile. Nel momento in cui lo avremo di nuovo, riceverai comunicazione da parte nostra.

ESISTE UN VALORE MINIMO O UNA QUANTITÀ MINIMA D’ORDINE PER ACQUISTI NEL NEGOZIO ONLINE?

Tutti i prodotti presenti sullo shop possono essere ordinati a partire da una unità, senza quantità minima. Alcuni articoli offerti sono disponibili in quantità limitata. Se desideri ordinare quantità superiori dello stesso articolo contattaci tramite i nostri canali di contatto.

COME FACCIO A SAPERE CHE HO EFFETTUATO UN ORDINE CON VOI?

Dopo aver effettuato con successo un ordine sul nostro sito, riceverai una mail all’indirizzo di posta elettronica che ci hai rilasciato contenente la conferma del tuo ordine.
Se hai un dubbio o hai bisogno di supporto, puoi contattarci tramite i nostri canali di contatto.

HO ARTICOLI FERMI NEL MIO CARRELLO MA SUL SITO DICE CHE SONO ESAURITI. RIUSCIRÒ LO STESSO AD AVERLI?

Non puoi procedere con l’acquisto di un articolo “ESAURITO”. Una volta aggiunto l’articolo al carrello, lo stesso è prenotato soltanto nell’arco di 30 (trenta) minuti per permettere di effettuare l’acquisto. Se l’ordine non è effettuato rapidamente, l’articolo resterà comunque nel carrello ma non sarà più prenotato. È possibile dunque che nella fase finale dell’ordine, un messaggio appaia per informare che l’articolo non è più disponibile per esaurimento scorte.

COME FUNZIONA IL PRE-ORDINE?

È possibile pre-ordinare una selezione di articoli prima ancora che siano disponibili. Tutti gli articoli di questo tipo sono identificati dall’etichetta “PRE-ORDINE” visibile nella pagina prodotto. Potrai acquistarli e riceverli non appena sarà possibile procedere alla spedizione. Ti informiamo che il pagamento avverrà alla conclusione dell’ordine. NOTA BENE: Per i pre-ordini non è previsto il metodo di pagamento alla consegna.

POSSO ANNULLARE UN’ORDINE?

Se il tuo ordine non è stato ancora affidato al corriere o è ancora in fase di elaborazione, potrai richiedere l’annullamento tramite i nostri canali di contatto.
Se il pacco è stato predisposto per la spedizione o è stato completato, non è più possibile effettuare modifiche.

POSSO RESTITUIRE QUALCOSA CHE NON MI PIACE?

Se vuoi esercitare il tuo diritto di recesso ti invitiamo a leggere maggiori informazioni sulla seguente pagina del sito: Reso e Rimborso

NON TROVI LE RISPOSTE CHE TROVI?

Scrivici e saremo felici di aiutarti! Indirizza le tue domande a: info@camargue.shop